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据中国企业家报道，从当下过渡至“无现金社会”，还需要经历多个商业竞争阶段，目前支付宝与微信支付在线下扫码领域交战正酣，而下一阶段则可能是扫码支付和NFC近场支付的角逐。 在今年的两会上，有几位代表相继带来了“推动无现金社会发展”的相关提案，进而引发热议。有第三方支付机构更是放出豪言称，“中国将会在5年内进入无现金社会”...
从世界范围来看，无现金社会都在以不同速度到来。2016年12月初，因硬币的铸造成本太高，韩国央行宣布废除硬币，这被视为迈向无现金社会的第一步;2014年，丹麦中央银行已决定国内停止印刷纸币，从2016年进入无纸钞交易，推动全国数字货币付款方式;而像加拿大、英国、法国等国家，也不同程度地废除了超大面值的纸币，理由则是担心被不法分子利...
南都记者调查获悉，小妙在预订酒店过程中，房源来自于中间代理商。多位在线旅游、电商人士向南都透露，目前在酒店预订平台中，房源主要有三大类：一是平台自采的酒店资源，也就是酒店与平台直接达成协议无中间第三方;二是通过与booking、agoda等知名酒店预订平台合作，此类房间在海外酒店较为常见;三是与代理商、旅游公司等代理合作，代理后...
据南方都市报报道，预订好的海岛游，因为天气原因无法成行，酒店房间却陷入无法取消、无法退款的尴尬。近日，小妙(化名)到广西北海旅游时，就遇到了这样的尴尬。历时半个多月与平台方美团点评多番沟通，“不断推卸责任，房费却仍不肯退。”此外，据小妙提供的订单发票显示，开具发票的既不是美团点评，也不是酒店方，而是预订过程中从未接触...
中国电子商务研究中心特约研究员、腾智律师事务所电子商务部副主任麻策向南都记者表示，电商法规定，消费者在电商平台尤其是通过第三方平台消费遇到的纠纷，平台必须介入处理。“根据合同法规定，因不可抗力因素，上述预订酒店的合同是可以取消的，消费者可以要求解除合同，并要求返还金额。” 至于第三方平台与目标酒店之 间 是 否有 ...
一边是企业设立热情高涨，另一方面，互联网小贷引起的争议也正在升温。 李均锋在上述会议上提醒，不能打着互联网小贷的名义来大量地批设那些线上全国经营的互联网小贷公司。传统小贷公司在一定区域内经营，不会形成区域性风险，但互联网小贷跨省做全国业务;此外，一些互联网小贷公司没有实质的互联网技术，只是挂了个名就盲目进行相关工作。...
中国人民银行15日在官网上发布了2016年支付体系运行总体情况：2016年支付业务统计数据显示，全国支付体系运行平稳，社会资金交易规模不断扩大，支付业务量保持稳步增长。 非现金支付工具 2016年，全国共办理非现金支付业务21 251.11亿笔，金 额3 687.24万亿元，同比分别增长32.64%和6.91%。 (一)票据 票据业务量持续下降。 票据业务量持...
网贷限额之下，众多平台转向消费金融领域获取资产。作为能够合理进行放贷同时又不受地域限制的互联网小贷资质迅速升温。 相较于消费金融牌照，互联网小贷审批权限在各地方金融办，更是一项可望又相对可及的业务资质。 不过，对于互联网小贷的争议近期也达到“沸点”。银监会普惠金融部主任李均锋近日在中国小额贷款公司协会第一届会员代表大...
Pasternak表示，自己有一群在现实生活中不会出现的网友，在他们面前，自己可以成为任何我想要成为的那个人： “就这一点来说，我认为Monkey真的很有用，而且Monkey的平均年龄用户才17岁，我觉得这是一个成年人之外的世界。” 回到那个本质上的问题，其实每一代的想法都不同，但我们真的了解00后吗? 相较他们的父母80后来说，00后很少使用微...
18岁的Isaiah Turner和17岁的Ben Pasternak作为共同创始人，在2016年一起创建了Monkey。 他们认为，Monkey是青少年真正想要的社交网络。一种好玩有趣的陌生人社交体验，不应该受家长或是熟人朋友圈的限制。 此外，在过去的社交体验中他们也发现，并不是所有的青少年都是Facebook的粉丝。 二人表示，Monkey是一个新兴时代的App去满足来自世...
说实话，该软件在北美的年轻人，特别是00后人群中真的十!分!火!爆! 权威APP分析平台App Annie表示，成立不到半年的Monkey已经在美国Apple Store的社交软件中排第五名，并且获得了强烈的用户好评，几乎90%的用户都给予了4颗半星(满分五颗星)。 此外，Monkey也获得移动应用交易市场Apptopia的一致好评。在过去半年里，它的平均每月下载量为5...
当「95后」的热潮还未退去时，「00后」大军已成为社交网络的中坚力量，越来越多的产品开始目光瞄向了这一群体。 每天打开手机，无非就是刷刷朋友圈或微博，再洋气一点，就是翻个墙，刷刷ins, facebook, Twitter或者Snapchat。但你以为这些社交软件是年轻人每天必刷的东西? No，这些社交软件可能会让新时代的00后们不屑一顾…… 最近，听说...
日本亚马逊宣布，从这周三开始接受银联卡支付方式了。 日本亚马逊称这主要是方便中国顾客买买买。亚马逊在 2000 年进入日本市场，根据日本亚马逊 CEO 的说法，从 2016 年早些时候起，来自中国内地的网购消费者数量涨了 5 倍，日本亚马逊的营收在去年增长 31%，达到 108 亿美元。现在日本亚马逊还在持续扩大商品出口的可选择范围...
从我个人角度理解，真正出色的体验包括五种不同元素。老实说，大多数零售商一点都做不到，有的能实现一两点，很少能做到三四点，实现全部五点的就凤毛麟角了。 真正卓越的客户体验的构成要素： 1.互动性：与人类的全部五种感官连接：视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉，以一种发自本能的方式与客户联系起来。我们对某种体验的看法或许只会延续几...
达到这种程度的客户体验并不简单，也不是你直接外包给代理公司或设计事务所就能做好的。这需要整个组织极大程度的内省、勇气、诚实、设计思维运用与调查研究。 没有什么现成的解决方案与现成的应用程序，也没有什么魔法——有的只是你愿意去重塑、重新想象，愿意承担偶尔搞砸的风险。这么说吧：如果做一件事不冒什么风险，那或许说明这件事...
真正的客户体验设计，意味着将整个客户的购物旅程分解到最小的组件，然后重新设计每个组件的外观与感受，最重要的是要以与之前不同、与竞争对手不同的方式去运作展开。 这意味着要去挖掘每一个时刻表面以下的东西，去了解客户潜在的需求，把精确的人、地、产品、过程的组合完美得设计出来，在每一个微小的时刻传递快乐。这意味着将公司独特...
Retail Prophet网站创始人Doug Stephens认为：多数零售商设计的所谓“体验”，不过是“新瓶装旧酒”罢了。 美国纽约——苹果公司(Apple)联合创始人史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)曾说：“‘设计’(design)这个词很有趣。有人认为设计是指设计外观。但如果挖得更深一层，你设计的其实是工作原理。” 这种核心理念也是苹果的巨大创...
腾讯微视正式走向了命运的终点，它最终还是成为了“弃儿”。微视的倒下，更多的原因在于产品定位模糊，但这或许也是腾讯的一计，意在将8秒的短视频功能全部搬到微信中。 腾讯微视正式走向了命运的终点，它最终还是成为了“弃儿”。 腾讯微视日前发布公告称，将于4月10日关停服务。从微视出生，再到腾讯将它弄的“千疮百孔”，只用了3年多的...
江西农村的油菜花田里，出现一群无人机，引发村民围观。这些植保无人机，作业效率大大优于人工，被称为规模化、机械化种植的黑科技。通过农村淘宝，植保无人机已被广泛接受。农村淘宝不仅促使服装服饰、日用百货、大小家电和农资农具的下行，还能将新的资讯、生活方式带入农村，帮助村民增收和当地向现代农业转型。 江西省南昌市进贤县罗溪...
昨天听说一个新词儿，在社交媒体时代，危机公关处理的“黄金24小时”已经变成了“黄金24分钟”。巧了，大叔昨晚上分析阿里公关回应央视315晚会的两条微博，均差不多是在24分钟左右发出的。那么，问题来了，是不是失去了这“黄金24分钟”，危机公关就不做了?显然不是，无印良品给出了一个还算不错的示例，但这真的是一个好的公关教材吗?大叔认...
谷歌的Project Soli无线手势识别开发者套件将会今年晚些时候开始发货。 Project Soli涉及一个毫米波雷达芯片，能够检测手指和手部“非常精细”的手势。它可用于移动设备、计算机和其他电子设备上，允许玩家通过手势来玩游戏。 该技术有可能摆脱控制器和输入设备，最大的影响可能是虚拟现实和增强现实。今天在使用VR头显时，用户需要握持控...
因共享单车而生的“羊毛党”们已经不满足于“薅羊毛”了，密码共享省下的仨瓜俩枣这群人已经看不上了。这次他们瞄准的是ofo的99元押金。 只需要花费10元钱，便可以免押金使用ofo，并且可以享受每日首次用车免费。这样的“好事”是怎么实现的? 如今全国三十余个城市中都可以看到ofo的身影，下载App，输入车身的编号即可获得四位数的密码，输...
阿里游戏与阿里大文娱板块协同进一步加强。3月16日，阿里游戏召开2017年战略发布会，宣布正式进入游戏发行领域，并投入10亿资金，用于阿里游戏、阿里文学、阿里影业、优酷旗下IP相互转化。 阿里游戏成立于2016年，成立之初便整合了UC、PP、九游等游戏资源平台。相比于腾讯和网易以游戏研发及游戏代理为战略方向，阿里则尝试将电商思路延伸至...
近日，网友@张冲喜发微博感叹，“贝贝网裁员10分钟走一个，都不带交接的，一天走了近百人”。作为国内最大母婴电商平台，裁员消息一出，迅速在微博、知乎等平台上形成舆论场，而距离上一次贝贝网的北京裁员风波仅隔了两个月。 贝贝网在近一两年获得了来自今日资本、新天域资本、高榕资本、IDG资本等机构的青睐，获得了C轮和D轮融资。此次裁...
蝉大师监控了35万个英文搜索关键词，在监控期间，有被竞价的关键词数为15万个，占比为43%。这说明 目前苹果的搜索广告，有近一半的词已经被投放，覆盖面已经比较广。 考虑到每个关键词的搜索量不一样，有些关键词可能搜索量很低，甚至没有搜索量。我们将关键词按搜索量进行分组，看各个关键词组里，有投放广告的关键词比例。 对于有搜索量...
苹果搜索广告(简称ASM，App Store Search Marketing)，是苹果公司于2016年10月5日，在权衡用户体验与广告收入之后，步谷歌的后尘，正式推出的苹果应用商店的搜索广告。当用户在苹果手机的应用市场搜索时，会看到竞价广告。 苹果应用市场的流量，因为用户质量好、精准度高，一直为移动开发者热捧。 当前ASM仅仅在美国市场开通，但不久后...
记者从工信部网站获悉，工信部近日发布《工业和信息化部办公厅关于印发2017年工业通信业标准化工作要点的通知》，确定今年工业通信业标准化工作要点，主要含六项重点任务：深入落实标准化改革措施，构建新型标准体系;实施标准化提升工程，加快相关标准制定;强化标准体系建设，综合推进重点领域标准化工作;提高国际标准转化率，推动我国标准“...
亚马逊的人工智能助理 Alexa 目前已经能实现1 万多个功能 ，现在他们则是更进一步，将这个厉害的 AI 带到了 iPhone 上 。目前该功能暂时只会面向美国地区用户，并将于下周陆续开放使用权限。 类似微软之前在 iPhone 上推出的Cortana(小娜)应用，从 App Store 下载亚马逊主应用，点击麦克风按钮，即可通过你的 iPhone 像使用...
这一次，国美将陈晓告上法院，离陈晓被判归还国美1000万元“封口费”尚不足3个月。为何黄氏家族就是不肯放过陈晓?业内人士认为，陈晓对黄光裕的“背叛”或是根源。 有接近黄光裕人士透露：“在媒体报道发表后，当时黄光裕对陈晓的言论很不满，看到陈晓对国美和黄氏家族的评价，黄光裕很不高兴。对陈晓再次起诉，这是国美实际控制人黄光裕的...
国美( 微博 )创始人黄光裕和国美董事会前主席陈晓的纠葛曾经震惊业界，围绕国美股权角逐的那段轰轰烈烈的日子仿若昨日。时隔六年，黄光裕和陈晓之间的恩怨再起。 近日，国美电器( 微博 )公司状告陈晓离职后违反保密协议，曾通过媒体发表大量不实言论损害了国美声誉，以名誉侵权为由向陈晓索赔4900万元，并要求陈晓在相关媒体上公开道歉...
