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在2016年10月刷了几天单后，“之道出行”的司机邓师傅对收益喜出望外。“在分代理商详细介绍如何用多个乘客账号给自己的多个司机账号进行下单操作后，我们都被刷单的高额回报冲昏了头脑。”邓师傅说，因每人只能注册一个司机账号，只能通过分代理商购买更多账号。于是，他以2000元/个(豪华车型司机端)、2500元/个(奢华车型司机端)的价格先后...
互联网发展到今天，已让很多人对网约车习以为常。但令人无法想象的是，一个拥有上万名司机、日流水数千万的网约车平台存在运营半年多，居然几乎没有一单真实的乘坐交易!在这个平台注册的“司机”仅仅依靠单纯的刷单就可获得高达47%的收益，日进斗金，很多司机参与到这个诱人的游戏中。然而，正当他们的发财梦做得如痴如醉时，事情发生过山车...
众所周知，腾讯最强的是社交、游戏和支付，擅长产品运营的马化腾一切均先围绕微信和QQ两大移动端，大力发展在线支付业务。据悉，微信支付和QQ支付目前已经超越支付宝，成为中国最大的移动支付通道。而在其他O2O领域，腾讯则以投资布局为主，从综合生活服务、酒旅、打车、餐饮等均有涉足，先后投资了滴滴、饿了么、美团点评、58到家等。 滴滴...
阿里在电商领域无人可及，即便是移动端的交易量也稳坐头把交椅。但是马云清楚的知道电商与O2O有本质的区别。O2O需要基于GPS定位、需求更高频，还是及时性消费，相比电商消费，O2O有其不具备的市场潜力和可挖掘资源。尤其是在生活服务O2O方面，支付宝需要更多的场景服务入口。因而，即便马云曾经吐槽O2O是“伪命题”，现在也不遗余力加速开疆...
2014年是O2O最火的一年，但从2015年下半年开始，O2O就开始有了些不一样的变化。比如，一窝蜂上线的洗车O2O慢慢消失了，但餐饮类的到店O2O依旧活得很好。时间到了2016年，资本寒冬之下大批O2O企业前赴后继被挂上了死亡名单，而与此同时，BAT的强势寡头地位日益凸显。 进入2017年，BAT巨头的参与让O2O市场被瓜分地十分彻底，也让投资人开始对...
有人说，百度要放弃O2O，也有人说，O2O让百度连接未来。 对于外界的传言，李彦宏在最近一次财报电话会议里说，O2O服务与百度未来发展密不可分。他进一步解释，“糯米可以提供满足用户的内容和服务，希望更符合用户的使用习惯，让更多商户在手机百度上更好地推广他们的产品和服务”。 市场分析人士认为，O2O战略为百度带来的是通往本地生活的...
随着中产阶层的崛起，消费者对品质和体验的要求越来越高，商家开店的营销成本居高不下，淘宝的黄金时代也将渐渐走进尾声。在越来越封闭的生态里，淘宝的流量生意会越做越小。2选1的结果只有一种，要么跟着它，要么被它吞并，而1+1却有无数种可能。 首先，通过社交数据和购物数据相结合，实现精准营销。腾讯坐拥中国社交市场的头把交椅，手握...
“京腾联手”，这一戏剧性的联合，曾让外界充满了遐想。如果说腾讯为京东在微信和手Q上开放的一级入口只是赛前热身的话，那么此次的深度合作则是准备冲刺。 纵观去年的双十一大促，京东微信购物和手Q首次加入。当天，京东微信购物入口和手Q购物入口销售火爆，销售额达到10月份日均水平的20倍。2015年第一季度，微信和手Q购物入口拉新能力非...
1+1，京东向右 对待阿里“双十一”发出的激进式进攻，京东选择的出发点是商家和用户。在商家端采取多重补贴，而在用户上选择与腾讯联手。 给商户提供优惠，可以降低商户的运营成本，商户把货放到京东的仓库里，可获取更大的优惠空间。免仓配费，看起来是一个动作，实际上目的各异，仓储是为了占据货品，配送是为了提高体验。一个是防守，一...
过去的一年多时间里，阿里的股价可谓经历了过山车般的跌宕起伏。市值一度超越Facebook等国外巨型公司，但近期又缩水了近一半。面对官司缠身的阿里，马云和他的小伙伴们特烦脑，其CEO张勇向外界直呼“忘掉股价，牢记客户”，而马云在股价低落时，以助士气，更是以5000字公开信的形式向股东阐释阿里的未来战略。 对于财大气粗的阿里来说，“攘...
云山雾罩的“京腾计划”终于在万众翘首以盼中尘埃落定了。没有像外界传言的那样腾讯并购京东，而是双方联合作了一个重要的决定——各自拿出最强资源和产品打造名为“品商”的平台。在这非凡紧要的关头，面对如火如荼的双十一，阿里、京东各自为战，一个选择向左，一个选择向右;一个选择2选1，一个选择1+1。这是两道格局不一样的算术题，必然...
“网络红人”简称“网红”，他们是集大v，意见领袖，达人于一身的社交狂人，他们各自利用自己在某些领域的影响力来变现，某种程度上他们是潮流和舆论的风向标，当消费者遇到选品问题时，他们就会发挥自己专业的一面——在纷繁的电商平台上让消费者高效地买到自己满意的商品。 不少电商平台开始整合“网红”资源，每一个“网红”的背后都占据...
几乎稍微有点影响力的人媒体人或手艺人，想的最多的变现方式就是社群电商。因为它可以快速地将一群兴趣和共同爱好的人聚集起来，然后建立一种所谓价值观的缔约，消费者很快就可以在这个圈子里找到归属感和认同感。笔者将社群电商分为两种：一种是基于品牌的社群电商，一种基于个人的。前者以iPhone为例，后者最典型的是罗辑思维。 以产品为...
盛极一时的微商似乎在资本寒潮来临之际提前进入了休眠的状态，取而代之的是“双十一”期间“京腾计划”和以萌店为代表的社交+电商的新玩法。 虽然社交电商早已如火如荼，但真正有起色的并不多，亦或刚刚起步的缘故，社交嫁接电商，电商嫁接社交的功效并不明显。甚至是对于成长于pc时代的电商平台而言，“移植”后的社交反而成了鸡肋，在实际...
未来基于无线互联网和社区的生态有三个特征： 1.有趣：如果不是有趣的东西绝对不行，绝对玩不好。 2.互动：只有互动才能玩好，其中最大的变量是人，如果把人的因素加进去，人、关系、互动、传播，基于人的力量加进去，所有东西都会发生质的变化。 3.社交：并不是说分享一下给你十块钱优惠券，或你买了可以获得什么奖品。真正的社交是指在任何...
现在所有大电商入口平台上所谓的食品，已经没办法玩了。为什么?因为真正好的有机类食品，商品数量一定是有限的，成本都很高，特别是要搞冷链。 举个例子，当大家像卖破牛仔裤一样，花上几十万占一个坑位卖大闸蟹或者车厘子，卖成所谓爆款，这样的质量，你敢吃吗?当卖家说我的蜂蜜是有机的，是从西藏、内蒙古草原上弄过来的，结果一批蜂蜜弄...
淘宝自有流量才需要搜索，自有流量有多少呢?现在占到40%。我们更多的人去淘宝购物时，只是把它作为一个购物的目的，而不是去那里搜索找东西，我们会通过我们生活中的发现，通过朋友的推荐去买。 更多的消费场景已不在这个购物网站发生，消费者更多的出发地是在微信、微博、美丽说、蘑菇街、下厨房、大姨吗等生活场景。我们认为这个比例还会...
马云所主张的“电商不只产品销售的一个渠道，更是另一种思维方式”，这句话是没有错的，因为电商的销售渠道和传统渠道是相互牵扯的，电商是没有地盘的，它不争一城一池，而是要更有效率、更加便捷去满足消费者。尽管由于电商越来越发达，商户资源越来越丰富，反而使得网上商品竞争更加激烈，大家都得去。 开直通车买资源位、引流量，尽管电...
伴着用户属性和商业模式的改变，电商的经营方式和理念也发生了很大变化。 传统的网购是用户搜索一个商品，会跳出来1000+各式各样、各种规格、各类价格的同类产品，而用户则享受着“淘”的过程。很显然，随着移动互联网的兴起和消费结构的升级，这种经营策略并不适用于现在的电商平台。 基于新中产阶层“求新、求优”的心理，部分跨境电商平...
日前，经济学人智库对城市生活中涉及的160个品类400多种商品价格进行考察，发布了《全球生活成本调查2016》，这让国内各大主要城市急剧攀升的生活成本再次被议上台面。 整个调查透出两个核心信息： 一是与亚洲其他国家城市相比，中国城市的生活成本普遍更高。上海位居国内榜首，全球排名第11位，深圳、大连、北京、成都、苏州、广州、天津位...
用户属性的改变倒逼着国内电商的转型。传统的以数量扩张取胜，用价格展开肉搏战的电商模式逐渐丧失了其原有的生机，“屌丝经济”的理论也逐渐成为过去式。 而高品质的品牌商品正成为这个时代下的新增长点，承载着更高品质的进口商品逐渐被新中产阶层所接受。面前如此庞大的用户群，各大电商平台纷纷喊话：“全球化”、“精品化”，并将其上...
据GSS调查显示，2013年中产阶层所占比重已上升到了31.6%左右。近两年，随以互联网、金融业、各类研发、教育、旅游等产业的发展，新中产阶层的比例也得到了进一步提升。 同样近几日，一项对国内31个省区市的1万多名消费者进行的关于过去一年家庭消费支出满意度的调查，显示出国内消费者的购物行为向新消费业态扩展的不可逆趋势。 除了房价房...
相比还停留在卖货时代的传统电商，跨境电商平台在经营理念上和消费升级的转型不谋而合。比如说，网易考拉在打出“品质生活”的概念后，又进行了“生活清理师”的营销活动。可以说，跨境电商相比于传统电商，至少满足了消费升级的两大特点。 首先，用户需要高品质服务而不是低价商品。从淘宝开始，电商平台的价格战多出于对“薄利多销”的信...
从两会到各类经济论坛，消费升级都是不断出现的热门词汇，几近成为现阶段中国经济现象对的共识。回到电商的角度来看，阿里、京东等传统电商平台早已看到了这一趋势，并在朝这个方向努力转型，无奈船大难掉头，很难在短时间内改变消费者的认知，跨境电商等新兴电商平台则瞄准了这一机遇。 区别于天猫、京东等竞争对手的是，多数跨境电商并未...
《断舍离》本是日本杂物管理咨询师山下英子推出的概念，近年来开始在国内流行开来，并演化出了一种现代生活的理念。而在这一理念的驱使下，国内诞生了诸如二手交易、分享经济等消费方式，在电商领域也出现了跨境电商等新模式。 电商在国内已经野蛮生长了十几年，“买买买”式的网购几乎成了很多人的生活方式，但随着中产阶级的崛起，传统的...
总结新美大在这些垂直场景中所做的事情，其实主要有几件事情：一是帮助商家改造业务和服务流程，提升营销和运营效率;二是和行业的上下游有关，比如围绕从业人员、商家、用户之间的关系，提出一些创新业务，或者从供应链上为商家提供增值;三是从B端为商户提供闭环服务。那么，这些服务，商户会认可吗?刘旷了解到了几个真实的商户案例。 上海...
现在谈餐饮O2O，已经很少有人提及引流，那只是初级阶段，现在谈的都是预定、排队、点餐、支付等消费体验综合在一起的闭环O2O服务，甚至还要为线下商家提供开店选址、金融等附加服务。在这个阶段，线上为了解决用户在线下消费体验的诸多痛点，开始与线下商业从业务和服务流程更加深度与垂直地融合。 但是在餐饮之外的那些新领域，大部分的O2O...
O2O的风口正在从餐饮等刚需、高频的领域，拓展到美发、结婚、家装等相对低频，但对品质要求更高的领域。不管是美发、美甲的商家，还是KTV、按摩，一夜之间都成为各大O2O平台争相拉拢的对象。 面对新美大、糯米和口碑为代表的各大O2O平台，很多商家也难以抉择：都背靠大平台，优势也各有千秋。那么，线下商家究竟该选择哪个平台合作呢? 在刘...
诚然，以天猫为首的中国电商正在见证以中产消费为代表的消费体验新一轮升级，这种升级不仅表现在网购体验的提升，而是延伸至现实生活中多场景随时随地的消费体验。 阿里副总裁靖捷曾预判，以低价竞争和流量红利获得增长的电商1.0时代早已过去。如果说天猫以“品质”开创电商2.0时代，那么“实物+虚拟”消费体验升级的粉丝经济，将揭开电商3....
618之于消费者，是一场沸反盈天的狂欢节;而对于电商企业，它又是一次残酷激烈的竞技赛。在这场竞技中，各显其能的电商们尽管都在刷新着自己的记录，但他们在前进的道路上也呈现出越来越明显的分化趋势——有的向左，有的向右。 通过粗暴的价格战来揽客，早已是电商行业过时的玩法，但一些传统电商不仅乐此不疲于价格数字游戏，甚至还屡屡陷...
