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在家政服务领域，中国现在还是一个地域分隔、多为小微企业的商业天下，大大小小的服务机构林林总总，服务范围很窄，但因为接地气而具有顽强的生命力。 在大型的020平台进入这个领域之后，面对的将是化整为零的地方势力的竞争，强龙难压地头蛇，大平台也面对的是小市场的挑战。 因此，O2O要想在竞争中获胜，就必须一方面通过自己的大平台优势...
今年3月，阿里巴巴集团CEO张勇公开表示：消费者的路径和习惯正在发生巨变，互联网商业正从物以类聚走向人以群分，而其中内容是桥梁。基于这个洞察，张勇认为，电商已经从运营货品走向运营内容，再以内容为纽带触达人群，获得消费者，最后转化为会员。 这意味着，阿里将尝试将电商与粉丝经济相融合，为品牌和消费者创造全新的链接方式。不出...
用户流失对于任何企业都是经营的大敌，而O2O企业更是关系到生死存亡。面对人数众多，来源繁杂、流动频繁且与各种信息平台、各需求方联系密切的服务人员，要想通过制度把这些人控制住绝非易事。 在线下，很多中介服务机构的方式是两种，一是收取保证金，用金钱来束缚住服务人员的手脚，二是一事一收费，不管长远，每单结算。这样的模式对想把...
移动互联网的普及大大促进了O2O的产业发展，互联网公司与传统的商业企业都在探索O2O商业机会。虽然也经常传出各种各样的成功案例，但真正获得成功的O2O却并不多。究其原因，O2O是线上与线下的结合，互联网公司的思维往往水土不服，而传统企业也往往不得互联网业务发展的精髓。 今年，58同城旗下成立了独立的O2O公司“58到家”，号称其服务模...
一般来说，O2O模式要想生存，必须实现服务提供者与服务平台都能够赢利，否则这个服务平台不会长期存在下去，要想实现双赢，就必须解决赢利模式的问题。 很多信息平台为服务人员提供了更广阔的挣钱机会，所以会向服务人员提取中介费用，这也是线下各种中介流行的模式，但是，面对不可避免的服务人员与服务需求方跨越平台直接接触的机会，这种...
4月7日消息，来自证监会官网消息，共享单车永安行IPO申请日前已经通过审核，共享单车第一股马上就要来了。永安行所属公司常州永安公共自行车系统股份有限公司主板发行审核已获通过。但发审委仍然对永安行提出询问，要求永安行进一步说明： 无桩共享单车的推出对政府投资公共自行车力度、消费者使用政府投资公共自行车次数等的影响，无桩共享...
尽管相关部门不断加大对“不合理低价游”的监管，但是这一旅游市场的多年顽疾是否能被铲除仍值得观望。南都记者了解到，低价旅游通常以较低的价格吸引游客，而在旅游过程中又会加上其他名目，比如增加自费项目或购物点。类似的案例屡见不鲜，当消费者因此而蒙受损失时，往往面临维权难的困境。 因为一趟不愉快的欧洲六国游，来自北京的薛女士...
昨日，记者在多家旅游网站上看到，目前各平台推出的低价游产品明显减少，多款低价游产品已显示下线。不过，南都记者发现，一些以“特价尾单”为名的低价产品仍有售，比如799元双飞云南六日游，999元双飞泰国8日游等。 去年10月26日，国家旅游局就曾约谈多家在线旅游企业。其中，欣欣旅游网随即表示已经下架了400条涉嫌“不合理低价游”产品...
共享经济是一个已经被炒烂的概念，但是今天我们还是来做一个分享，来看看大家对于共享经济的理解到底是什么?先做个互动。共享经济的目的是什么? 1、节省社会资源，否则地球将不堪重负。 2、帮助供给端将自己的闲置资源变现，增加社会就业。 3、为需求端提供更便捷的生活。很多人全选了，但是我想要在这里明确的一点是什么呢?共享经济真正的...
所以我就在想说，共享经济应该带来一个什么结果。 它一定是带来更多的东西，更大的体量。不是说我共享了，就不再需要生产新的东西了。 共享经济的本质应该有这么几个关键词。让用户多花钱有人说淘宝为我省了钱，京东为我省了钱。但是大家一定要记住，让消费者花钱，这才是商业的本质。替消费者省钱，我们都饿死了。 Airbnb也是一样的道理。...
4月7日消息，滴滴出行今日宣布，为了优化供需配比，滴滴快车将从4月10日开始在北京引入“分时计价”模式和新计费标准。 滴滴出行公布的3月份北京地区不同时段快车打车的成功率数据显示，成功率最高的时段为10点至17点，平均成功率在83.2%;最低为21点至23点，平均成功率仅为54.1%，接近一半的用户叫车需求无法被有效满足，供需明显失衡。 滴...
现在的共享单车是个框，什么都可以往里面装。“人民“现在已经离不开这个框，就像如果一个人得到一个空鸟笼，那么一段时间过后，他总是会为了这个空鸟笼再去买一只鸟回来。 事实上，鸟笼对于这个人来说是个完全没有需求的物品，然而他却因为这个“零需求”去增加了额外且不必要的花费，并将“零需求”变成了一个自认为理所当然的“强需求”...
共享单车们所遇到的挑战，显然比Uber们要严峻的多。最起码与开车相比，骑车的行为显得太过随意和廉价，缺乏仪式感的行为就会暴露很多问题，就像很多人说的那样“人性是个好东西，你利用人性，人性就会任性”。 “逃离深圳湾公园”事件就是个典型的例子，《新京报》对此的结论是“共享单车正成为公共交通的定时炸弹”，论据是“缺乏约束手段，...
1、用户有权重极高的参与度。 无论是Uber、Airbnb为代表的共享经济，还是以淘宝为代表的B2C、C2C电商，运营者在整个运营闭环中的参与感极低，普通用户几乎可以在没有第三方介入的情况下完成使用流程，在用户体验的主观上形成“自己为主导”的感受。 2、用户得到了有颠覆意义的让利。 无论是真的给用户让渡了利益，还是新瓶装旧酒，在看不见...
“人民”这个词语在现代汉语的语境里有特殊的含义，不仅指代社会中的所有成员，还有着浪漫主义的情怀：甘愿为理想奋斗，并愿意为之放弃一己私利，服务大众的人，才会被冠以“人民”的称谓。 于是当年Uber正式进入中国，并且将中文译名定名为“人民优步”的时候，舆论一片哗然。人们一边打趣地说“敢用‘人民’给自己命名，真不知...
按照一般的市场规律推论，共享单车已经是一个极不健康的产业：在没有清晰盈利模式的前提下，各个入场者提前开始了补贴用户、加大单车投放数量等无底洞式的烧钱竞争，再加上行业监管不明确、用户环境不理想、使用体验没有明显提升等因素，像极了之前每一个爆红又爆死的新风口。 这不仅仅是经验主义的推论。3月底，永安行的第二次IPO招股书就...
各位商家、阿里巴巴经济体的所有参与者： 阿里巴巴从2015年起确定了对被清退商家进行公示的制度。2015年3月24日、2016年1月29日，集团两次以公开信形式，宣布永久关闭46家以不正当手段谋取利益的商家。今天我们披露的是36家因违规被永久清退的商家名单，希望所有商家引以为戒，远离腐败和背信。 自十八年前成立至今，阿里巴巴已经发展成为一...
据外媒报道，对于平台的碎片化问题，谷歌是看在眼里急在心中，但最新数据显示，安卓“牛轧糖”(7.0/7.1)的诞生并未让碎片化问题有所好转。这款操作系统推出半年后，市场占有率居然连5%都不到，与新版本iOS的快速普及相比，实在是太可怜了。 最新数据显示，安卓7.0/7.1的市场占有率仅为4.9%，除了安卓2.3和4.0两个版本(市占率均为0.9%)，“牛...
4月7日，阿里巴巴集团廉正合规部发布处罚公告，宣布永久关闭平台上36家以不正当手段谋取利益的商家店铺。这是该部门连续第三年发布此类封杀令。 据披露，2016年2月至今，阿里旗下各平台共有36家店铺因采取不正当手段谋求小二“照顾”被永久关店。这些店铺试图通过“潜规则”甚至违法犯罪手段谋求不正当利益，违背了诚信经营原则，依规被永久...
同程给销售兼顾客维护员“旅游顾问”开出更有激励性的薪酬待遇，同时也是在调整优化旗下门店的经营，以期带动更多的销售。 4月6日晚间，同程微信公众号“同程发言人”公布首批“五星级旅游顾问”，这些销售业绩尤为出色的旅游顾问，在合伙人制度实施以后，最高月薪超过10万元。 2015年下半年，同程开始大力布局线下，实行“落地战略”，据业...
在未来三周时间里，伦敦市交通局将邀请100名市民参与一条无人驾驶巴士线路的试乘。这条试运行巴士线路全长2英里(约合3.22千米)，位置靠近伦敦O2体育馆，建设初衷是为了方便格林威治周边街区的居民，让他们能更加快捷地抵达已有的公众交通总站。 无人驾驶巴士上安装了五台摄像机和三台镭射仪器，这些设备帮助其进行导航，试运行经过的河岸小...
潮汕商人黄光苗掌控的地产公司中洲控股(000042.SZ)，与主打商贸物流城的华南城(01668.HK)第一大股东郑松兴之间的股份交易案中止。 4月6日晚间，中洲控股发布公告称，这一价值34亿元的股份买卖已签订中止协议，中洲控股于次日复牌交易，当天收盘时报18.74元/股，跌幅7.41%。华南城受利空影响先是小幅下挫，随后扳回，全天无跌幅收于1.58港元/...
日渐明晰的政策环境让网约车市场面临新一轮洗牌。而此次洗牌的决胜点在于合规车辆和司机，租车公司成为网约车平台觊觎的进攻阵地。 外媒报道称，滴滴原本的合作伙伴一嗨租车可能正在与首汽集团达成合作。据知情人士透露，首汽集团正在考虑对一嗨租车进行股权投资。不过，首汽集团未对此进行回复，一嗨租车首席执行官章瑞平则称，因为签订了保...
占据网约车市场霸主地位的滴滴一直备受外界关注，尤其在新政实施以来，关于滴滴的声音也越发多了起来。 1月17日，滴滴在北京工人体育馆迎来了又一个年会。包括北京在内的各个大区员工均出席了年会，按照该场地1.5万容纳人数计算，现场参会人数有满满当当挤进了7000位员工。 在年会之前，滴滴曾被裁员的负面消息缠身。通过这场年会，滴滴迫切...
对于各大平台来说，拿到官方许可证只是第一步，更重要的是对平台上不符合规定的车辆和司机进行清理，这在北京、上海两个对车辆和司机都有所限制的城市尤为明显。 1月底，滴滴开始大幅削减其在上海的司机队伍，以满足上海市关于汽车共享平台只能使用本地司机和本地牌照车辆的新规。一些收到滴滴发来的通告监管要求短信的司机表示，使用非沪牌...
还有一个月北京网约车新政的过渡期就将结束，留给网约车平台缓冲的时间已经不多了。 “现在公司还没给我们发通知，能干一天是一天，干不了了就再想别的出路吧。”一位来自湖南的易到司机周师傅告诉腾讯科技。 随着网约车新政的颁布，有关部门对网约车的查处力度再次加大。就在几天前，拉了两年易到的周师傅在北京西客站遇到了便衣执法查车的...
据多家外媒报道，Uber在国外的主要对手Lyft再次融资5亿美元，估值在69亿美元到75亿美元之间，投资者未知。据称，Lyft在上个月就开始了这次融资，直接的目的也就是与Uber竞争。 Lyft的上一次融资是在2016年1月，当时估值为45亿美元。根据Crunchbase的资料，本次的5亿美元是该公司的第11次融资，自2008年它已经获得的总融资额超过了25亿美元。...
三月初，亚马逊旗下云计算服务AWS出现S3存储故障长达4个小时，导致依赖AWS服务的Airbnb、图片社交Pinterest、“美国版知乎”Quora、协同应用Slack等一大批互联网服务商瞪眼干着急，刚上市的Snapchat也因此受到影响。随后，微软云服务Azure也出现宕机，这是它一个月内连续两次出现类似情况。国内厂商青云也在前两天发生了数据中心电力故障。 ...
近日多个共享单车APP用户反映，押金余额难退还，客服电话更难打通。记者亲身体验时，摩拜单车客服表示可能存在退款失败的情况，ofo和blue gogo的热线确实无法接通。对此，律师表示共享单车企业应该公示押金用途，在没有提前说明不退还余额的情况下，用户要求退款合理合规，否则用户有权去工商部门投诉。 市民常先生向北京晨报反映，他在摩...
早在两年前，以中国联通和中国移动为首的运营商就已经开始筹划关闭2G网络。眼下，中国联通已经在一些地区颁布了关闭2G网络的通知，而中国移动则是在一些地区关闭了3G网络。至此，国内2G或3G网络关闭已经由试点进入有序推广的阶段。 对于运营商而言，关闭2G网络甩掉了一个沉重的经济包袱。可2G或3G网络关闭后，用户将面临资费提高，信号覆盖...
